Yuyao Hongyang Micromotor Co., Ltd. Inicio / Postventa
Soporte técnico
En Hongyang, nos comprometemos a brindar a cada cliente una respuesta de servicio posventa rápida y profesional. Ya sea una pregunta sobre el uso del producto o un problema técnico, nuestro equipo de atención al cliente y nuestro departamento de soporte técnico brindarán comentarios y soluciones lo antes posible. Nos dedicamos a garantizar que los clientes experimenten un servicio oportuno y satisfactorio durante todo el proceso posventa a través de procedimientos de servicio eficientes y transparentes, construyendo una base de confianza para la cooperación a largo plazo.
  • Soporte multicanal

    Puede comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o en línea — siempre estamos aquí para ayudarlo.

  • Asistencia remota

    Diagnóstico remoto para una detección de fallas rápida y precisa.

  • Formación en mantenimiento

    Proporcionar capacitación en operación y mantenimiento para extender la vida útil del equipo.

Preguntas que puedes tener
  • ¿Es usted fabricante o empresa comercial?

    Fabricar. Fundada en 1988, HongYang cuenta con una historia de casi 40 años en China. Como fabricante original de motores reconocido en el país, también somos el primer fabricante local.

  • ¿Qué tipos de motores suministran?

    Nuestros productos incluyen motores de CC con microcepilladas, motores sin escobillas y motores con engranajes.

  • ¿Cómo consigo el motor que quiero?

    Especifique los parámetros del motor, incluida la aplicación, las dimensiones, el voltaje, la velocidad, el par y los accesorios, o proporcione los dibujos relevantes. Si estos detalles no están disponibles, infórmenos de su.

  • ¿Qué tal los pedidos MOQ, OEM y ODM?

    La cantidad mínima de pedido varía según el modelo del producto. Se aceptan pedidos OEM y ODM. Para pedidos de gran volumen, podemos ofrecer los precios más competitivos. Ofrecemos servicios de especificaciones personalizadas para motores. Por favor contáctenos.

  • ¿Puedo conseguir algunas muestras?

    Ciertamente, podemos proporcionar muestras de forma gratuita. El costo de la muestra se reembolsará en su totalidad una vez que realice un pedido al por mayor y solo deberá cubrir la tarifa de envío.

  • ¿Cómo se controla la calidad de la producción?

    Contamos con la certificación ISO 9001 y contamos con un sólido equipo de control de calidad. Nuestro equipo incluye más de 10 ingenieros de calidad, y los más experimentados cuentan con más de 30 años de industria.

  • ¿Podría decirme el plazo de entrega de muestras y pedidos?

    Normalmente, se necesitan entre 15 y 25 días para producir muestras; En cuanto a la producción en masa, la producción de motores de CC tardará entre 35 y 40 días.

  • ¿Podrías enviarme una lista de precios?

    Dado que tenemos cientos de productos diferentes y el precio varía según las diferentes especificaciones, no podemos ofrecer una lista de precios. Pero una vez que recibamos su consulta, podemos ofrecerle una cotización.

  • ¿Cómo comprobar y verificar los productos?

    Admitimos la inspección y verificación por video. Estaremos encantados de mostrarle nuestro proceso de producción.

  • ¿Qué certificaciones han pasado los productos de la empresa?

    Todos nuestros productos estándar cuentan con la certificación RoHS y REACH. También podemos tener productos certificados para cumplir con estándares como EMC, CE y UL según los requisitos del cliente.

  • ¿Qué opciones de envío internacional están disponibles y a qué países/regiones podemos realizar envíos?

    Admitimos entrega urgente, transporte marítimo, transporte aéreo y otros métodos de envío, con cobertura a todos los países y regiones del mundo.

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